英国互联网态度研究发现公众支持社交媒体监管

英国电信监管机构Ofcom国际数据保护监督机构ICO发布了一份关于互联网态度和使用情况的新联合报告和统计数据 - 这是一项每年发布的定量研究,棋牌APP他们称之为在线国家报告

新的结构暗示了英国在线监管的旅行方向,遵循政府在最近的白皮书中规定的规范在线危害的计划 - 其中包括建立一个新的独立监管机构以确保互联网公司履行其职责。

部长们仍在咨询这是否应该是一个新的或现有的机构。但是Ofcom和ICO都有参与的相关利益 - 所以看到联合工作进入本报告是合适的。

Ofcom的战略与研究组主任Yih-Choung Teh 在一份声明中写道:由于我们大多数人在网上花费的时间比以往任何时候都多,我们越来越担心有害内容 - 而且更有可能遇到它。” “对于大多数人来说,这些风险仍然被互联网的巨大好处所抵消。虽然大多数互联网用户都倾向于在某些领域(尤其是社交媒体)采取更严格的规则,但人们也认识到保护言论自由的重要性 - 这是互联网的强大优势之一。“

虽然目前尚不清楚英国未来互联网监管机构将采取何种形式,但在线国家报告确实提出了计划重点的一种风格。

该报告基于2,057名成人互联网用户和1,001名儿童的回复,棋牌游戏标志着十分之八的成年人对互联网使用的某些方面表示担忧,并进一步表明担心上网的成年人比例上升从去年开始的59%到78%(虽然它的小字体注释这个结果与去年的调查没有直接可比性,所以“只能被解释为指示性的”)。

另一项数据显示,61%的成年人在过去一年中有过潜在的有害在线体验 - 在儿童(12-15岁)中上升至79%。(尽管有一点需要注意,它使用的是“广义定义”,其经验范围从“轻微烦人到严重有害”。)

虽然发现全部83%的受访成年人对互联网上对儿童的伤害表示担忧。

与此同时,英国政府将儿童安全作为其推动监管在线内容的重点。

与此同时,报告发现,大多数成年人(59%)认为上网的好处超过了风险,61%的孩子认为互联网让他们的生活更美好。

虽然Ofcom过去几年的年度互联网报告经常具有相当干燥的味道,跟踪诸如在线在不同设备和特定服务上花费的时间等用途,但新的联合研究更多地强调对在线内容的态度以及人们如何理解(或者不要互联网的商业运作 - 深入研究更细微的问题,例如询问网络用户是否了解收集数据的方式和原因,评估他们对广告支持的商业模式的理解,以及注册相对信任在不同的在线服务中使用个人数据。

该报告还评估了公众对互联网监管的支持 - 在这方面,棋牌游戏它表明越来越多的人支持在一系列领域加强在线监管。具体而言,它发现大多数成年人更倾向于社交媒体网站的规则(2019年为70%,高于2018年的52%); 视频共享网站(64%对46%); 和即时通讯服务(61%对40%)。

与此同时,它表示近一半(47%)的成人互联网用户表示认识到网站和社交媒体平台在支持言论自由方面发挥着重要作用 - “即使有些人可能会发现内容具有攻击性”。所以潜台词是,未来对有害互联网内容的监管需要达到适当的平衡。

在管理个人数据时,该报告发现大多数互联网用户(74%)表示他们有信心这样做。大多数英国成年人也很高兴公司在某些条件下收集他们的信息 - 超过三分之一(39%)的人表示他们不喜欢公司收集和使用他们的个人信息。

然而,这些条件看起来很关键 - 只有少数少数人报告他们很高兴他们的个人数据用于节目内容(17%的成人互联网用户对此感到满意); 并用广告定位他们(只有18%的人不介意,所以大多数人都这么做)。

根据报告调查结果,信任在线服务以保护用户数据和/或负责任地使用它也会有很大差异 - 社交媒体肯定会在这个前面的狗屋中。“在英国十大主要网站中,这些服务的用户对BBC新闻(67%)和亚马逊的信任度最高(66%)和Facebook最低 (31%)和YouTube(34%),“报告指出。

尽管科技巨头的隐私信任度较低,但在英国网上花费的时间中,超过三分之一(35%)来自Google拥有的网站 或Facebook。

“这反映了视频和社交媒体在人们在线消费中的首要地位,特别是在智能手机上,”它写道。“每月约有十分之九的互联网用户访问YouTube,每天平均花费27分钟访问网站。类似的数字访问Facebook,每天平均花费23分钟。“

虽然该报告记录了相对较高的个人数据收集在线发生的意识 - 发现71%的成年人意识到cookie被用于通过他们浏览的网站收集信息(社交媒体帐户下降到60%; 49%对于智能手机应用程序) - 大多数(69%)也报告接受条款和条件而不阅读它们。

因此,主流公众对如何使用个人数据的认识也是值得怀疑的。

该报告还标志着对搜索引擎如何获得资金的有限理解 - 尽管有大约一半的英国在线广告收入来自付费搜索(2018年为6.7亿英镑)。“这里仍然普遍缺乏对搜索引擎如何获得资助的理解,棋牌游戏”它写道。“54%的成人互联网用户正确地说他们是通过广告资助的,18%的人给出了不正确的回复,28%的人说他们不知道。”

该报告还强调了adtech双头垄断,谷歌和Facebook所产生的在线时间和数字广告收入之间的脱节 - 据称,2018年英国在线广告收入总计约占61%; 它指出的收入份额远远大于其网站上花费的时间(35%)(即使这些网站是英国成年人访问量最大的网站)。

与前几年Ofcom的“互联网状态”报告一样,在线国家研究还发现,Facebook的使用仍占据着英国社交媒体领域的主导地位。

虽然同名服务的使用率持续下降(从2016年的95%的社交媒体用户到2018年的88%)即使使用其他Facebook拥有的社交媒体资产(Instagram和WhatsApp)也在同一时期增长。

该报告还记录了使用多种社交服务的人数增加- 仅有五分之一的社交媒体用户在2018年仅使用Facebook(低于2018年的32%)。尽管如上所述,Facebook仍然占据着花费的时间,平均而言每个用户每天的时间(约为23分钟)与Snapchat(约9分钟)和Instagram(5分钟)相比。  

Facebook用户中绝大多数(74%)仍然至少每天检查一次。

总体而言,该报告发现,棋牌游戏英国人的网络饮食多种多样 - 平均每天在15个不同的网站和应用上花费一分钟或更长时间。即使在线广告收入分配不均匀。

报告指出,“按时间排名不在前40名网站中的网站和应用程序占日均消费量的43%。” “只有五分之一以上的互联网用户表示,在过去的一个月里,他们使用了'之前使用过的大量网站或应用',而第三(36%)的用户表示他们只使用之前使用过的网站或应用。 “。

在英国人如何在线搜索内容方面也有很多种,而97%的成人互联网用户仍然使用搜索引擎,报告发现其他各种服务也在混合中。 

它发现近三分之二的人(65%)经常去特定的网站寻找特定的东西,比如新闻报道的新闻网站或视频的视频网站; 30%的受访者表示他们曾经将搜索引擎作为主页,但不再这样做。

根据2017年欧盟对谷歌购物的反垄断裁决,在购物网站/应用程序上注册的搜索比例很高(61%)也很有趣- 欧盟委员会发现谷歌在搜索结果中降低了竞争对手的购物比较服务,同时推广其拥有,从而削弱了竞争对手获得流量和品牌认知的能力。

 

报告的调查结果还表明,在英国,使用基于语音的搜索界面仍然相对较低,只有10%的人在手机上使用语音助理 - 甚至更小的百分比使用智能扬声器(7%)或联网电视上的语音AI (3%)。

在另一个发现中,报告建议推荐引擎在内容发现中发挥重要作用。

“推荐引擎是平台帮助人们发现内容和产品的关键方式 - 据报道,70%的YouTube观看是由推荐推动的,而消费者在亚马逊购买的产品中有35%来自推荐,”它写道。 

报告称,总体而言,英国成年人现在每年在网上花费近50天的时间。

而每周有4400万英国人使用互联网发送或接收电子邮件; 2900万发送即时消息; 通过互联网支付3000万银行或支付账单; 2700万在线商店; 和2100万人下载工作,开元棋牌学校或大学的信息。

 


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